Lycée Regnault — -40% d'appels admin
Comment le lycée français de Tanger a réduit la charge administrative en mettant toutes les informations essentielles sur un site moderne et bilingue.
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Le contexte
Le Lycée Regnault, établissement AEFE historique de Tanger (fondé en 1913), recevait un volume important d'appels et d'emails répétitifs (horaires, inscriptions, documents). Le site existant était peu ergonomique et rarement mis à jour.
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Le défi
Réduire les sollicitations administratives en proposant un site complet, bilingue FR/AR, conforme aux standards AEFE, avec toutes les informations accessibles en self-service.
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Notre intervention
Site institutionnel bilingue FR/AR, portail d'inscription en ligne, calendrier interactif, espace parents, FAQ dynamique, section vie scolaire, et formation de l'équipe administrative au CMS.
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Le résultat
-40% d'appels et d'emails répétitifs. Les parents consultent le site en premier réflexe. Le processus d'inscription est devenu 100% digital.
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